konsumenci

Eksperci przewidują, że w tym roku wydatki na badania najbardziej zwiększy branża retailowa. Będzie ona też budować dedykowane dla niej rozwiązania i narzędzia. Szczególną rolę w powiększaniu rynku badawczego odegrają firmy z branży FMCG. Zintensyfikują badania dotyczące elastyczności cenowej, skuteczności promocji i preferencji wobec marek własnych. Już w ub.r. wzrosło zainteresowanie danymi, insightami i analizami dla tego sektora. W tym roku na znaczeniu zyska też e-commerce. Tu działania skoncentrują się na analizie ścieżek zakupowych, optymalizacji koszyków i skuteczności kampanii marketingowych w mediach cyfrowych. Zainteresowanie będą budzić narzędzia analizy big data i monitoringu w czasie rzeczywistym.

30.03.2025 14:39

Nieufność wobec treści udostępnianych w sieci i mediach społecznościowych oraz dążenie do budowania zdrowej relacji z technologią – to według raportu Accenture dwa z pięciu najważniejszych przyszłorocznych trendów konsumenckich. Okazuje się, że kontakt z fałszywymi treściami stał się już powszechny, przez co większość ludzi ostrożnie podchodzi do tego, co czyta w internecie. Dla marek, które docierają do odbiorców głównie poprzez media społecznościowe, dużym wyzwaniem będzie więc odbudowa zaufania klientów. Ci jednak, a zwłaszcza reprezentanci młodszych pokoleń, coraz częściej szukają możliwości bycia offline.

30.12.2024 21:23