HANDEL

Prognozy rynkowe wskazują, że wart ok. 10 mld dol. globalny rynek dostaw realizowanych jednego dnia będzie w kolejnych latach dynamicznie rosnąć. Wpływają na to przede wszystkim oczekiwania konsumentów co do szybkich i terminowych doręczeń. Zarówno firmy kurierskie, jak i sklepy internetowe coraz mocniej inwestują w ten trend. W Amazon opcja Same-Day Delivery jest już możliwa w 135 lokalizacjach w Europie, a w tym roku przybędzie 20 kolejnych. W I kwartale br. Amazon dostarczył w tym trybie o 80 proc. paczek więcej niż przed rokiem. Głównie były to produkty z kategorii niezbędnych przedmiotów codziennego użytku.

II kwartał dla sieci sklepów KiK to okres pełen dynamicznych działań i ważnych decyzji strategicznych. W minionych tygodniach sieć otworzyła nowy sklep w Bielsku-Białej, zapowiedziała ambitny cel wzrostu sprzedaży o 9% oraz wdrożenie nowego formatu sklepów, który ma wnieść ekspansję KiK w Polsce na kolejny poziom.

Rok 2025 jest ważny dla polskiej marki Wojas, która z okazji jubileuszu 35-lecia może pochwalić się wzrostem sprzedaży detalicznej o 5% rok do roku, osiągając ponad 400 mln zł przychodu. Produkcja samego obuwia w zeszłym roku przekroczyła 900 000 par, a marka aktywnie działa już na 10 europejskich rynkach. Jako jedyny polski producent, Wojas dostarczał specjalistyczne obuwie dla NATO i polskich służb mundurowych, co potwierdza najwyższą jakość produktów.

Ponad 19% badanych klientów stwierdza, że tzw. wojna cenowa pomiędzy największymi na rynku dyskontami jest potrzebna i działa na korzyść konsumentów. Natomiast blisko 39% respondentów zajmuje przeciwne stanowisko. Z kolei najliczniejszą grupę stanowią osoby niezdecydowane w tej kwestii – 42%. Jednocześnie przeciwnicy ww. rywalizacji uzasadniają swoją niechęć. 35% z nich przekonuje, że ww. działania wprowadzają chaos w ofertach tych sklepów. Blisko 19% uważa, że sporo rzeczy w tych kampaniach mija się z prawdą. Natomiast prawie 15% zaznacza, że konsument niewiele na tym zyskuje.

Ponad 6,8 mld zł wyniosła w 2024 roku[1] wartość eksportu polskich produktów na zagraniczne rynki, dzięki sieci sprzedaży Lidl Polska. Ponadto w ciągu ostatnich 7 lat sieć wyeksportowała za granicę krajowe produkty o wartości ponad 32 mld zł, co przyczyniło się do znacznego rozwoju rodzimych przedsiębiorstw. Współpraca z polskimi dostawcami oraz promowanie ich produktów za granicą to jeden z celów Lidl Polska.

Analitycy szacują, że w marcu w sklepach było o ponad 6% drożej niż rok wcześniej. Jednak przed samą Wielkanocą konsumenci mogą jeszcze bardziej odczuć podwyżki cen. Eksperci prognozują, że w tym roku produkty na świąteczny stół mogą zdrożeć nawet dwucyfrowo rdr. Zauważają również, że sklepy wyraźnie redukują wielkość ofert, więc klient zwyczajnie będzie miał mniejszy wybór. Samych promocji też zaczęło szybko ubywać. Co gorsza, obserwatorzy rynku dodają, że wojna cenowa selekcjonuje produkty najlepiej sprzedające się, więc rabaty dadzą niewielką procentowo redukcję ceny. Mocniej przecenione mogą być artykuły nieświąteczne. Do tego znawcy tematu twierdzą, że w tym roku czekanie do świąt na atrakcyjne zniżki może nie bardzo się opłacić.

68% polskich firm prowadzących sprzedaż międzynarodową online robi to od ponad 10 lat. Najnowsze badanie eBay „Polscy sprzedawcy online a zagraniczna sprzedaż”[1] potwierdza, że polskie firmy coraz odważniej spoglądają w stronę rynków zagranicznych, jednocześnie wskazując na kluczowe wyzwania, z którymi się mierzą. W kontekście globalnej sprzedaży eBay jawi się jako preferowana platforma, wybierana przez 33% przedsiębiorstw ze względu na niezrównany zasięg i możliwość dotarcia do klientów poza granicami Polski. Wynik ten plasuje eBay na pozycji lidera, wyprzedzając inne platformy. Tym samym umacnia jego rolę jako wiodącego narzędzia w transgranicznym handlu elektronicznym, umożliwiającego firmom dostęp do milionów potencjalnych nabywców na ponad 190 rynkach.

Eksperci przewidują, że w tym roku wydatki na badania najbardziej zwiększy branża retailowa. Będzie ona też budować dedykowane dla niej rozwiązania i narzędzia. Szczególną rolę w powiększaniu rynku badawczego odegrają firmy z branży FMCG. Zintensyfikują badania dotyczące elastyczności cenowej, skuteczności promocji i preferencji wobec marek własnych. Już w ub.r. wzrosło zainteresowanie danymi, insightami i analizami dla tego sektora. W tym roku na znaczeniu zyska też e-commerce. Tu działania skoncentrują się na analizie ścieżek zakupowych, optymalizacji koszyków i skuteczności kampanii marketingowych w mediach cyfrowych. Zainteresowanie będą budzić narzędzia analizy big data i monitoringu w czasie rzeczywistym.

Allegro po raz kolejny umacnia swoją pozycję lidera w obsłudze klienta - wynika z najnowszego badania przeprowadzonego na zlecenie platformy*. Klienci wysoko oceniają swoje doświadczenia zakupowe, a kluczowym czynnikiem ich satysfakcji okazuje się jakość dostaw. Allegro osiągnęło imponujący wynik Net Promoter Score (NPS) na poziomie 70, znacznie wyprzedzając drugą pozycję w zestawieniu (NPS 53).

W lutym br. ceny w sklepach wzrosły średnio o 5,8% w ujęciu rocznym. Tak wynika z najnowszego raportu rynkowego pt. „Indeks Cen w Sklepach Detalicznych”. Z kolei w styczniu skok wyniósł 5,9% rdr. Zatem po raz pierwszy od roku widać delikatne, ale jednak odwrócenie trendu. Do tego w lutym na 17 monitorowanych kategorii dwie zanotowały spadek cen, tj. chemia gospodarcza oraz produkty sypkie. Pozostałe sektory znalazły się rdr. na plusie – w przedziale od 3,7% do 16,1%. Tym razem liderami podwyżek cen były art. tłuszczowe, owoce, napoje bezalkoholowe, a także słodycze i desery. Pierwszą piątkę drożyzny zamknął nabiał.

Utworzenie Regionalnego Biura Handlowego Polskiej Agencji inwestycji i Handlu nie zapowiadało tak aktywnej działalności tego podmiotu z Warszawy na Pomorzu Zachodnim. Przedsiębiorcy są miło zaskoczeni aktywnością instytucji otoczenia biznesu. Po konferencji samorządowej w Gryficach, spotkaniach informacyjnych w regionie teraz w Goleniowie i Kołobrzegu PAIH zorganizował konferencję. Wśród gości byli przedstawiciele ważnych organizacji biznesowych jak Polskie Stowarzyszenie Energetyki Wiatrowej, Izba Zawodowego Biznesu, kostrzyńsko Słubicko Specjalna Strefa Ekonomiczna, Agencja Rozwoju Przemysłu, Ministerstwo Rozwoju i Technologii czy Ministerstwo Cyfryzacji. Do tego w trakcie spotkań PAIH nie tylko na slajdach pokazuje, że promuje polskie marki, ale na spotkaniach jest dbałość o szczegóły by serwowane były regionalne produkty jak oranżada z Gorzowa Wielkopolskiego, woda mineralna z Połczyna Zdroju, kawa z palarni z Kołobrzegu i Gorzowa Wielkopolskiego. Dobrze by było gdyby ministerstwa pozwalały się promować tym produktom w pociągach PKP interCity lub na lotniskach oprócz coca coli.

Jak wynika z analizy prawie pół tysiąca cen detalicznych, w styczniu br. masło zdrożało o przeszło 29% rdr. Jednocześnie sieci handlowe zorganizowały o blisko 12% mniej promocji na ten produkt niż rok wcześniej. Ograniczyła je większość formatów. Wyjątkiem były dyskonty, które zwiększyły liczbę akcji promocyjnych o ponad 12% rdr. Według ekspertów komentujących te dane, sytuacja na rynku masła jest wciąż dynamiczna. Jeśli obecne tendencje inflacyjne oraz wzrost kosztów produkcji utrzymają się, ceny dalej będą rosły. Mogą jednak się unormować w przypadku stabilizacji kosztów surowców i zwiększenia konkurencji między sieciami. Natomiast przed Wielkanocą prawdopodobnie konsumentów czekają kolejne podwyżki.

Według analizy ponad 2 mln promocji, w całym zeszłym roku było ich o blisko 13% więcej niż w 2023 roku. Największy wzrost zaliczyły sieci convenience, bo o prawie 27% rdr. Tym samym przegoniły dyskonty, które zwiększyły ich liczbę o ponad 23% rdr. Pozostałe formaty już dużo słabiej podskoczyły, tj. supermarkety – o blisko 14%, hipermarkety – o 8%, sklepy RTV-AGD – o przeszło 5%, a sieci cash & carry – o nieco ponad 1%. Natomiast ubyło promocji rdr. w sklepach DIY – o prawie 13%, jak również w drogeriach i aptekach – o ponad 4%. Eksperci uważają, że dyskonty, widząc te wyniki, mogą w tym roku prześcignąć sieci convenience. Niektórzy dodają, że wizerunkowo i tak już wygrywają jako „najtańsze sklepy”, dzięki skutecznej komunikacji promocyjno-reklamowej dwóch „wrogów” wojny cenowej.

Worki na śmieci to produkty, które codziennie ułatwiają życie milionom ludzi. Zanim jednak trafią do rąk konsumenta, muszą spełniać pewne wymagania. Jakie? O to zapytaliśmy jednego z wiodących producentów artykułów gospodarstwa domowego – firmę Cedo – która kładzie duży nacisk na jakość wytwarzanych worków.

Nasza aplikacja jest najlepszym źródłem informacji o promocjach, akcjach specjalnych, organizowanych przez nas wydarzeniach. To przydatne narzędzie w codziennych zakupach – tak o aplikacji Rossmann PL mówią klienci. W swoich smartfonach ma ją już 10 milionów Polaków. Wielu z nich używa jej codziennie m.in. żeby korzystać z „Kuponu za uśmiech” oraz „Ceny z apką”.

Polska Agencja Inwestycji i Handlu zaprasza polskich przedsiębiorców do udziału w targach HORECA. Wydarzenie odbędzie się w dniach 7-10 lutego 2025 r. w Atenach, Grecja. W grudniu PAIH otworzył Biuro Regionalne w Województwie Zachodniopomorskim w Szczecinie. Jego celem jest wsparcie eksportu polskich firm a także nawiązywanie relacji biznesowych. W styczniu w Gryficach odbyło się pierwsze spotkanie z przedsiębiorcami promującej ofertę PAIH dla biznesu.

W 2024 r. o blisko ¼ spadła liczba ujawnionych przestępstw kradzieży sklepowych. Z rejestrów policyjnych wynika także, że w ub.r. stwierdzono blisko 244 tys. wykroczeń kradzieży w placówkach małopowierzchniowych i wielkopowierzchniowych. To o 14,8% mniej niż w 2023 roku. Zgłoszono również prawie 200 tys. wykroczeń kradzieży w wielkopowierzchniowych marketach i 44 tys. – w małopowierzchniowych sklepach. W 2023 roku w jednych i w drugich było mniej kradzieży. Eksperci wskazują, że główną przyczyną wyhamowania ww. sytuacji może być spadek inflacji, chociaż oczywiście powodów jest więcej. Niektórzy też ostrożnie szacują, że w rzeczywistości tego typu przestępstw jest ok. 250-300 tysięcy, a wykroczeń – 1,5-2 mln rocznie. Tylko nie wszystkie zdarzenia są ujawniane.

W grudniu 2024 roku ceny najczęściej kupowanych produktów w sklepach ogólnospożywczych poszły w górę średnio o 5,6% rdr. Dla porównania, w listopadzie wzrost wyniósł 5,5%, a w październiku – 5,4%. Tak wynika z najnowszego rynkowego raportu. Do tego eksperci są pozytywnie zaskoczeni, bo spodziewali się na koniec roku nieco wyższej dynamiki wzrostu cen. Natomiast, w ich ocenie, w pierwszym kwartale br. ceny nadal będą rosły. I wzrost może oscylować nawet w granicach 6-8% rdr. Jednocześnie znawcy rynku dodają, że dopiero w drugim kwartale zacznie się hamowanie tej tendencji i ww. dynamika będzie mniejsza.

Wigilijny wieczór to nie tylko czas spotkań rodzinnych, ale także moment, kiedy polskie domy zapełniają się zapachami tradycyjnych potraw. Od wieków, mimo ograniczonego dostępu do świeżych warzyw w zimie, nasze babcie i prababcie potrafiły wykorzystać to, co dostępne - kiszonki, susze, przechowywane w piwnicach korzenie - tworząc z nich wyjątkowe dania, które do dziś są symbolem polskiej Wigilii.

Przykład drożejącego masła pokazuje, jak mocno zmienia się podejście sieci handlowych do potrzeb konsumentów. Mimo wzrostu cen, który na koniec listopada wyniósł rdr. średnio 29,4%, liczba promocji była wtedy na minusie, tj. na poziomie 26,9%. A jeszcze w połowie zeszłego miesiąca ujemny wynik sięgał 41,1% rdr. Zatem widać, że retailerzy poważnie potraktowali ostatnie medialne doniesienia, wskutek czego promocji przybywa. Jednak przy tak wysokich cenach to właściwie kropla w morzu potrzeb. Do tego eksperci dodają, że zaraz po świętach strategie sprzedawców mogą znowu się zmienić. W kolejnych tygodniach należy się liczyć z utrzymaniem trendu spadkowego w zakresie liczby promocji, przy jednoczesnym wzroście cen regularnych.

Sieć KiK chce docierać do jak największej liczby klientów. Aby zrealizować ten cel pojawiają się nowe sklepy w kolejnych miastach Polski. W grudniu br. do jej portfolio dołączą lokalizacje w ośmiu nowych miastach: Opolu, Węgrowie, we Wrocławiu, Skawinie, w Lipienicach, Serocku, Bielsko-Białej oraz w kolejny sklep w Łodzi.

Ekonomiści prognozują, że żywność i napoje bezalkoholowe zdrożeją w grudniu nawet o ponad 5% rdr. To byłby podobny wynik, jak zanotowany na początku tego kwartału. W ub.r. mocny skok cen w sklepach tuż przed świętami odstraszył klientów. Eksperci uważają, że tym razem sieci handlowe nie popełnią tego błędu. Przewidują też, że trwająca wojna cenowa między dyskontami może całkowicie odmienić dotychczasową strategię przedświątecznej sprzedaży. Podwyżkom cen nie będą też sprzyjać sami konsumenci, którzy wyciągnęli wnioski ze zwiększonej inflacji i znacznie obniżają swoje wydatki. Z kolei największe niepokoje na rynku wzbudzają czynniki geopolityczne, w tym wszelkie zapowiedzi Donalda Trumpa. Choć zostanie zaprzysiężony na prezydenta USA dopiero w styczniu, już wpływa na ceny w naszych w sklepach.

W ramach V edycji programu „BLIX AWARDS – Wybór Konsumentów” blisko 140 tys. Polaków wskazało, które sieci handlowe powinny zostać nagrodzone w kategorii „ZDROWA ŻYWNOŚĆ – OFERTA ROKU 2024”. Klienci sklepów zdecydowali, że Netto, Intermarché, E.Leclerc i Społem mają najlepsze oferty szeroko pojętej zdrowej żywności. Konsumenci kierowali się głównie rozbudowanym asortymentem sieci, obejmującym artykuły „BIO”, „EKO”, „ORGANIC”, świeże, lokalne, niemodyfikowane, o ograniczonej liczbie składników i prostym składzie. Jak informują organizatorzy przedsięwzięcia, istotną rolę odegrały tradycyjne działy mięsa, wędlin, serów, ryb, lokalnego pieczywa i ciast.

Friday to jeden z najbardziej wyczekiwanych dni w kalendarzu łowców okazji. Jak wyglądają przygotowania Polek i Polaków do tegorocznych wyprzedaży? Z naszego raportu dowiesz się, co najczęściej trafia na listy zakupów, jaki budżet przeznaczamy na tę okazję i jakie rabaty uważamy za naprawdę atrakcyjne. I wiele, wiele więcej!

ALDI, Carrefour Hipermarket, Dino, TOPAZ, Empik, CCC, Castorama i HEBE to najbardziej prospołeczne sieci handlowe w swoich segmentach. Tak wykazała analiza opinii blisko 140 tys. Polaków, którzy wzięli udział w V edycji programu branżowego „BLIX AWARDS – Wybór Konsumentów”. Oprócz głównych nagród organizatorzy w tym roku przyznali też dwa specjalne wyróżnienia. Jedno otrzymała sieć Black Red White, a drugie dostał AVON.

W tym roku zakupy w ramach Black Friday chce zrobić 64,2% Polaków i to jest niewielki wzrost w stosunku do zeszłego roku. Natomiast 18,9% Polaków nie ma zamiaru korzystać tego dnia ze specjalnych promocji. Z kolei 16,9% respondentów nie podjęło jeszcze decyzji. W tym roku największe zainteresowane „czarnopiątkowymi” ofertami wyrażają przede wszystkim osoby w wieku 18-34 lat z dużych miast. Do tego widać, że ich średnie zarobki wynoszą w granicach średniej krajowej. Ponadto w tej grupie dominują osoby z wyższym bądź ze średnim wykształceniem.

Wzrost cen codziennych zakupów przekroczył granicę 5% rdr. Do tego widać, że już tylko jedna kategoria ze wszystkich obserwowanych nie zdrożała. I tym razem na podium drożyzny znalazły się warzywa, słodycze i desery, a także owoce. W pierwszej piątce widać też produkty sypkie, jak również nabiał. W całym rankingu najmniej podrożały środki higieny osobistej. Z kolei na symbolicznym minusie uplasowały się karmy dla zwierząt. Eksperci komentujący te dane przypominają, że zakończył się blisko dwuletni okres spadków cen w rolnictwie. Tłumaczą również, że wytwórcy mierzą się z wysokimi kosztami produkcji i przechowywania.